ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ



Получи ответы на самые часто задаваемые вопросы о наших турах

Если ты не можешь найти ответа на свой вопрос, свяжись с нами.
Отправь свой вопрос, и мы с радостью поможем тебе

Общая информация

В чем заключается идея DREAM TEAM?


DREAM TEAM TRIPS - это сообщество путешественников и людей, ведущих активный образ жизни и разделяющих такие увлечения как хайкинг, катание на лыжах/сноуборде, яхтинг и пр. Наши участники любят открывать красоту этого мира и умеют наслаждаться жизнью. Мы собираемся вместе, чтобы радоваться жизни и ценить незабываемые моменты во время поездок в одни из самых потрясающих уголков земли.
Мы убеждены, что жизнь слишком коротка, чтобы жить не своей мечтой, поэтому спеши наполнить ее смыслом. Лови момент, и живи на полную каждым днем!


Как я могу стать участником DREAM TEAM TRIPS?

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАМ, ВЫПОЛНИВ 3 ПРОСТЫХ ШАГА:


1. Выбери тип путешествия и даты


Выбери одно из путешествий, учитывая количество людей в твоей группе, бюджет и даты.


2. Отправь заявку




Введи свои данные и отправь нам предварительный запрос на бронирование.


3. Подтверди бронирование

Получив подтверждение о доступности тура, просто оплати в режиме онлайн, перейдя по ссылке для безопасной оплаты


Начни с предварительного бронирования, в котором ты укажешь выбранные даты, количество путешествующих и тип интересующего тебя тура.

Мы свяжемся с тобой как можно скорее и сообщим о наличии мест, а также детали бронирования и оплаты. Чтобы подтвердить резервацию, просто оплати услугу в режиме онлайн, перейдя по ссылке для оплаты, отправленной в нашем электронном письме. Как только платеж будет обработан, ты получишь электронное письмо с окончательным подтверждением бронирования.

Чтобы получить больше информации, пожалуйста, ознакомься с Условиями предоставления Услуг, Общими Условиями Участия и другими документами, расположенными в разделе Юридическая информация.

Почему в стоимость билетов не включен перелет?

Одна из целей наших приключений - сделать их доступными для всех, независимо от местонахождения. Цены на билеты могут отличаться в зависимости от аэропорта вылета, доступных рейсов и времени бронирования. По этой причине мы не можем включить стоимость перелета в общую стоимость тура.

На сегодняшний день авиа перелёт в пределах ЕС, как правило, доступен благодаря огромному количеству рейсов, выполняемых многими авиа перевозчиками, включая бюджетные авиалинии. Найти и забронировать подходящий рейс не составит труда.Чем раньше ты забронируешь тур и авиабилет, тем лучшее предложение сможешь найти.


Если ты желаешь, чтобы мы помогли тебе с бронированием авиарейсов, просто свяжись с нами, и мы будем рады помочь.

Включено ли питание в стоимость тура?

В целом, во время большинства наших поездок предоставляются условия проживания с возможностью готовить самому. Это дает максимальную гибкость при выборе способа питания. Некоторые участники предпочитают ужин в ресторане, в то время как другие желают сэкономить и приготовить что-то самостоятельно либо придерживаются определённой диеты.

Учитывая, что у каждого есть свои предпочтения в еде, и чтобы избежать возможных проблем, связанных с питанием, в большинстве случаев мы не включаем питание в стоимость тура. Тем не менее некоторые поездки могут включать завтрак или дополнительное питание (например, ланч-боксы во время переездов). Мы советуем ознакомиться заранее, что включено в стоимость каждого конкретного тура.

Какие условия бронирования?

Условия бронирования и оплаты

После получения твоего запроса на бронирование мы проверим наличие мест в туре и отправим тебе e-mail с условиями бронирования и оплаты. Чтобы подтвердить бронирование, просто выполни безопасную оплату онлайн, перейдя по ссылке, которую мы отправим тебе в нашем сообщении. После того как оплата будет обработана, мы вышлем тебе финальное подтверждение о выполненном бронировании.


Чтобы забронировать тур, необходимо либо полностью оплатить его, либо выполнить предоплату в размере 50%. Оставшуюся оплату можно внести не позднее, чем за 49 дней до начала твоего путешествия.

В большинстве случаев ты имеешь право получить скидку, если забронируешь путешествие для группы из минимум 6 человек. В некоторых случаях ты также можешь получить дополнительную скидку, если во время бронирования ты выберешь оплату в полном размере (в отличие от 50%-й предоплаты).


Для дополнительной информации ознакомься, пожалуйста, с условиями бронирования выбранного тура.

Пожалуйста, обрати внимание, что для реализации большинства путешествий нам необходимо собрать минимальное количество участников. Мы оставляем за собой право отменить тур в случае недобора группы


Чтобы получить больше информации, пожалуйста, ознакомься с Условиями предоставления Услуг, Общими Условиями Участия и другими документами, расположенными в разделе Юридическая информация.


Условия отмены поездки

IЕсли ты вынужден отменить бронирование, ты вправе получить возмещение в соответствии с нашими Условиями Предоставления Услуг и Общими Условиями Участия, которые доступны в разделе «Юридическая информация». Ниже приводится краткая информация относительно порядка отмены путешествия.


"В случае отмены поездки Клиент имеет право на полный возврат средств, за исключением пунктов 13 и 14, изложенных ниже.

13. Туроператор имеет право удерживать стоимость фактически понесенных затрат, сборов и услуг, выполненных до момента получения уведомления об аннулировании.


14. Туроператор кратко излагает, исключительно с целью информирования, средние затраты, которые были фактически понесены от общей суммы соглашения ("исторические затраты туроператора"):


a) до 49 дней до даты начала поездки - 30%,

b) от 48 до 31 дня до даты начала поездки - 50%

c) от 30 до 15 дней до даты начала поездки - 70%

d) с 14 дней до дня поездки - 90%

Греция

Как мне планировать свое прибытие и отъезд?


ИНФОРМАЦИЯ О ПРИБЫТИИ

Посадка на яхту обычно происходит в субботу в 17:00, но тебе стоит помнить о том, что вначале нужно зарегистрироваться в базовом порту. Это значит, что необходимо приехать в порт не позже15:00. Это стоит учесть при бронировании авиарейса. Мы организуем трансфер из аэропорта (проверь детали своего бронирования) или же ты сам доберешься до порта. После регистрации ты можешь затариться продуктами в одном из супермаркетов, расположенных вблизи порта.


БАЗОВЫЕ ПОРТЫ

Базовым портом для Аргосаронических островов является Марина Алимос (Alimos Marina) в районе Kalamaki, который находится на расстоянии 35 км от международного аэропорта Афин.

Базовый порт для путешествия по Южно-Ионическим островам - это порт Лефкас - Lefkas New Marina, расположенный на острове Лефкада. Он находится в примерно 22 км от аэропорта Превеза Актион (PVK) и чуть более 350 км от Афин. Лефкада соединен с материковой Грецией длинным понтонным мостом с насыпью.

Базовым портом для Северно-Ионических островов является Марина Гувия (Gouvia Marina), которая располагается на Корфу. Она находится на расстоянии около 10 км от международного аэропорта Корфу (CFU)


ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЪЕЗДЕ

Мы вернемся в базовый порт в пятницу вечером около 18:00 и проведем последнюю ночь в марине. Освободить яхту необходимо в 9 утра в субботу утром. Если твой самолет запланирован на послеобеденное время или вечер, ты можешь осмотреть достопримечательности в ближайшем городе (Афинах, Корфу, Лефкас)

Какие яхты и каюты можно забронировать?

Ты можешь забронировать каюту (на двоих) или целую яхту для своей группы, если ты забронируешь 3 или 4 каюты (для 6-8 участников)


Есть три варианта категорий яхт на выбор:

  • ОДНОКОРПУСНАЯ ЯХТА КЛАССА СТАНДАРТ –уютные парусные яхты в хорошем состоянии, которые предлагают комфорт за разумные деньги. В них есть все необходимое оборудование и они являются идеальным выбором, если ты ищешь доступный вариант, как провести время под парусами, ведь аренда этих яхт дешевле, чем однокорпусных яхт класса "плюс"
  • ОДНОКОРПУСНАЯ ЯХТА КЛАССА ПЛЮС – эти парусные лодки немного новее яхт класса "стандарт", предлагают более комфортные условия для яхтинга и чуть больше места. Оптимальный вариант соотношения цена/качество, что позволит тебе незабываемо провести время под парусами.
  • КАТАМАРАН (двухкорпусная яхта) – самая дорогая категория яхты, и на это есть свои причины. Наиболее комфортабельные и просторные яхты, они практически не кренятся, а значит, риск того, что пассажиров укачает, значительно снижается. Опыт хождения на катамаране наиболее плавный, хотя любители яхтинга как раз-таки ценят мерное покачивание и тот "драйв", который можно испытать только на монохуле (однокорпусной яхте). Катамараны бронируются быстрее всего, поэтому советуем тебе бронировать этот тип яхты заранее.

Есть ли требования к размеру группы?

В большинстве яхт есть 3 или 4 каюты, каждая из которых рассчитана на двоих (обычно с двуспальной, иногда с 2-мя односпальными кроватями), что означает, что идеальный размер морской команды составляет от 6 до 8 участников (+ наш профессиональный шкипер).

Если ты забронируешь яхту с такой группой друзей, вы получите групповую скидку до 3% и целую яхту в свое распоряжение. Если вас двое, вы можете забронировать 1 каюту, и мы постараемся состыковать вас и разместить на одной яхте с другими участниками Dream Team Trips.

Если ваша компания состоит из более 8 членов экипажа (при размещении в 4 каютах), мы можем разместить вас на 2-х яхтах (6 + 6, 8 + 6, 8 + 8 и т. д.) Или же разместим часть группы с другими участниками Dream Team, чтобы они могли принять участие в нашем парусном приключении, разделив яхту с единомышленниками.

Как выглядит типичный день во время приключения на яхте?

Описание, приведенное ниже - это лишь пример того, как будет выглядеть твой день во время путешествия под парусами. У тебя будет возможность выбрать для себя, как провести время в зависимости от твоих предпочтений, а мы постараемся предоставить такую возможность.




8-10 утра - завтрак на яхте
10.00 - 12.00 - переход в новый порт /на новый остров
12: 00-18: 00 - обеденное время, осмотр новых мест, купание в потрясающих заливах и загорание
18:00 - 20:00 - ужин в порту / городе или на яхте
20:00 - 2:00 вечеринки в порту / городе или веселое времяпрепровождение на яхте с другими членами экипажа


Наша цель - дать тебе возможность насладиться отдыхом под парусами и исследовать новые места в способ, который тебе по душе. Мы хотим, чтобы ты увидел максимально много во время своего отпуска (если ты любитель приключений/путешественник в поисках неизведанных мест), но в то же время мог расслабиться, если ты предпочитаешь валяться на пляже/яхте (если ты любитель пляжного отдыха) вместо погони за осмотром достопримечательностей - так что решать тебе. Делай то, что доставит тебе максимальную радость от отдыха на яхте.

Что взять с собой в приключение под парусами?

Главное помнить - не паковать много! Путешествие с ручной кладью - это разумное решение, так как в каютах на твоей яхте мало отдельного места для одежды. Кроме того, мы будем в местах, где всегда тепло и солнечно, так что тебе не понадобится много вещей.

Возьми с собой легкую одежду, шлепанцы, солнцезащитные очки и шляпу, которые будут основными вещами в жаркую погоду. Огромное количество времени ты будешь проводить в воде, поэтому нет надобности напоминать тебе о купальнике или плавках, но не стоит забывать также и хорошем солнцезащитном средстве. Последнее очень важно, иначе есть риск вернуться домой обгоревшим.

В конце концов, ты волен выбирать сам, как тебе одеваться. Главное - чтобы тебе было удобно, ты мог расслабиться и отлично провести время!

Франция

Как мне планировать свое прибытие и отъезд?

ИНФОРМАЦИЯ О ПРИБЫТИИ

В день прилета мы организуем групповой трансфер, время которого подстроено под последний прилет. Благодаря этому у тебя есть гибкость в планировании рейса, однако мы советуем прибыть в аэропорт Женева до обеда, чтобы иметь в запасе время на дорогу к курорту и регистрацию в отеле. Время в пути в большой степени зависит от загруженности дорог и погодных условий.


Поселение в апартаментах с собственной кухней возможно с 17:00. Если мы прибудем раньше, ты сможешь оставить свои вещи и прогуляться по деревне или же получить ски-пасс и оборудование, если требуется.

Если ты планируешь прилететь в аэропорт Лион, Гренобль или Шамбери, пожалуйста, сообщи об этом как минимум за 30 дней до прибытия.


ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТЪЕЗДЕ

Отправление из курорта в аэропорт Женева будет запланировано в соответствии со временем вылета (или подстроено под самый ранний вылет в группе). Выселение из апартаментов до 10 утра (правила выселения).

Исходя из нашего опыта, лучше выехать из курорта чуть раньше: погодные условия и загруженность дорог могут стать причиной задержки в пути. Поэтому лучше чуть раньше прибыть в аэропорт, чем переживать по поводу опоздания на самолет.


Если ты планируешь отправляться из аэропортов Лион, Гренобль или Шамбери, пожалуйста, сообщи нам об этом в течение как минимум 30 дней до планируемой даты прилета.

Почему горнолыжный абонемент не входит в стоимость тура?

Выбор подходящего для тебя ски-пасса зависит от многих факторов, таких как твой уровень катания, бюджет, интенсивность лыжного отпуска и пр. Некоторые лыжники/сноубордисты выбирают катание в меньших зонах катания, например, только Ле-Менюир и Сен-Мартен, другие предпочитают объездить долину Бельвиль, которая составляет почти 2/3 всей лыжной зоны, в то время как остальные участники Dream Team захотят исследовать все 3 Долины и, соответственно, выкупить абонемент, который также распространяется на Мерибель и Куршевель.

Мы хотим предоставить тебе максимальную гибкость при выборе предпочтительной зоны катания. Ты можешь самостоятельно заказать себе ски-пасс или попросить нас приобрести его для тебя. Если ты выберешь второй вариант, мы можем предложить скидку до 10% на ски-пасс и предоставить абонемент на следующий день после твоего прибытия, поэтому не забудь запросить услугу по организации абонемента заранее.

Вы можете организовать услуги по прокату лыжного оборудования?

Поскольку некоторые лыжники предпочитают кататься на своем оборудовании, и у каждого лыжника есть определенные требования к оборудованию, включая вид, качество и стоимость аренды, прокат не включен в стоимость тура.

Мы можем предложить прокат по более выгодной цене, если ты захочешь, чтобы мы организовали его для тебя. Обращайся к нам и мы рады будем помочь.

Как выглядит типичный день во время горнолыжного тура во Францию?

Каждый день будет полон (да, ты правильно угадал...:)) катания и открытия для себя различных уголков огромной горнолыжной зоны Трех Долин (все зависит от типа ски-пасса, который ты приобретешь).

Однако не переживай, катание - это не единственное, чем мы планируем заниматься (разве что ты сам выберешь ездить на лыжах/борде нон-стоп). Мы будем делать передышки и останавливаться в барах и ресторанах, находящихся на склонах, где можно отдохнуть и расслабиться. Отдых во Французских Альпах был бы незавершенным без веселого апре-ски в альпийских барах и клубах, где ты почувствуешь потрясающую атмосеру и веселье.

Что взять с собой для катания на горнолыжном курорте во Франции?

Главное не забыть экипировку для лыжного спорта: очки, шлем, лыжную куртку и брюки, термо белье, лыжные носки, перчатки, ботинки и лыжи / доски. Ты также можете взять купальный костюм и полотенце, если планируешь использовать крытый бассейн, сауну и хаммам в своем апартотеле или спортивном центре курорта.

Аренда лыжного снаряжения на месте также позволит сэкономить тебе на оплате дополнительного багажного места и избавит от хлопот, возникающих при путешествии с лыжным чехлом и ботинками.


Шотландия

Как запланировать прибытие и отъезд?

ПРИКЛЮЧЕНИЯ НА "ОБЛАЧНОМ ОСТРОВЕ"

Информация о прибытии

Место встречи: аэропорт Эдинбург у стойки информации в зале прибытия. Переезд на север к острову Скай займет ок. 5-6 часов (включая остановки), поэтому тебе стоит прибыть утренним/обеденным рейсом. Поселение в коттедже: после 17:00.

Информация об отъезде

Выезд из коттеджа: до 08:00 утра. Ночлег в Эдинбурге в День 5, что позволит тебе забронировать вылет в любое время на следующий день. Если твой рейс запланирован на вторую половину дня, утром ты успеешь погулять по старой части Эдинбурга.


ЖЕМЧУЖИНЫ ШОТЛАНДСКОГО НАГОРЬЯ ЗАПАДНАЯ ШОТЛАНДИЯ

Информация о прибытии

Место встречи: аэропорт Эдинбург у стойки информации в зале прибытия до 14:00. Групповой трансфер из аэропорта в центр города. Знакомство с Эдинбургом: центральная часть города и замок. Поселение в коттедже: после 17:00.

Информация об отъезде

Выезд из коттеджа неподалеку от острова Скай до 07:00 утра на 7-й День. Паромная переправа из Армадэйл в Маллэйг и переезд на юг через Обан в Глазго , где мы останемся на ночь. На следующее утро мы организуем трансфер в аэропорт Эдинбурга, учитывая время вылета группы. Однако мы советуем бронировать вылет во второй половине дня, чтобы успеть прогуляться по городу до выезда в аэропорт.


ЗАМКИ И ВИСКИ ТУР - ЛУЧШЕЕ В ШОТЛАНДИИ

Информация о прибытии

Место встречи: аэропорт Эдинбург у стойки информации в зале прибытия до 14:00. Групповой трансфер из аэропорта в центр города. Знакомство с Эдинбургом: центральная часть города и замок. Поселение в коттедже: после 17:00.

Информация об отъезде

Мы проведем последнюю ночь в Глазго и на 8 й день организуем групповой трансфер в аэропорт Эдинбург согласно времени первого рейса группы. Мы рекомендуем бронировать вылет во второй половине дня, чтобы ты успел погулять по городу и ознакомиться с его главными достопримечательностями, прежде чем мы выедем в Эдинбург.

Как выглядит хайкинг во время ваших туров?

Некоторые из наших туров в Шотландию нацелены на активных путешественников, любящих приключения и прогулки на открытом воздухе, а также желающих исследовать потрясающие шотландские пейзажи во время пешего туризма.

Поэтому мы разработали туры, включающие элемент пеших походов по Шотландскому нагорью. В каждом описании тура мы указываем, в каких местах мы будем заниматься хайкингом и его уровень сложности (легкий, средний, сложный и т. Д.). Большинство из маршрутов считаются очень легкой и легкой трудности и не требуют специальной подготовки. Основная цель такого хайкинга - возможность увидеть впечатляющие ландшафты Шотландии, не подвергая риску здоровье (поверь, тебе не придется карабкаться вверх или использовать навигационные навыки). Достаточно иметь обычную физическую подготовку.

Краткое описание маршрутов, которые мы обычно включаем в наши поездки, приводится ниже:

Пешие прогулки по острову Скай:

  • Старик Сторра:

- расстояние: 4,5 км
- время в пути: ок. 2 ч.

- уровень сложности: легкой трудности

  • Куиранг

- расстояние: 7 км
- время в пути: 4-5 ч
- уровень сложности: легкой трудности


  • Мыс Нист Пойнт

- расстояние: 3 км
- время в пути: 1,5-2 ч
- уровень сложности: очень легкий

Какое жилье вы предоставляете?

Мы хотим, чтобы во время тура ты получил настоящий опыт проживания в Шотландии, поэтому тщательно выбираем жилье, в котором останавливаемся.

Обычно мы пытаемся организовать жилье, в котором может поселиться вся команда, как, например, комфортабельные коттеджи, которые часто встречаются в Шотландском нагорье. Мы также останавливаемся в B & B, мини-гостиницах или отелях в зависимости от местоположения, доступности мест и бюджета поездки.

Основное правило, которого мы пытаемся придерживаться: независимо от того, какую собственность мы выбираем для ночлега во время поездки, мы всегда следим за тем, чтобы жилье было хорошего качества и имело как минимум 3 звезды.

Что взять с собой для тура в Шотландию?

Самое главное - быть готовым к переменчивой погоде wink

Возможно, нам повезет, и Шотландия нас встретит великолепной погодой, однако есть большая вероятность, что большинство дней будет дождливыми, туманными и ветреными. Именно погода придает Шотландии некое очарование о загадочность.

Поскольку наши туры по Шотландии предполагают нахождение на свежем воздухе, обязательно возьми с собой удобную обувь (желательно 2 пары, включая треккинговую) и подходящую теплую одежду (рекомендуется водонепроницаемая одежда либо дождевик)!


Польша

Как запланировать прибытие и отъезд?

ГОРОД КОРОЛЕЙ - КРАКОВ


Информация о прибытии

Тебе необходимо прибыть в Международный аэропорт Кракова не позже 13:00 в первый день тура. Мы отвезём тебя в апартаменты, где ты оставишь сумки, прежде чем отправиться гулять по городу.

Информация об отъезде

Выселение до 10:00. Мы предлагаем частный трансфер в аэропорт. Если твой рейс отправляется поздно вечером, у тебя будет дополнительный день, чтобы самостоятельно погулять по городу.


ГЛАВНЫЕ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ ПОЛЬШИ - КРАКОВ И ЗАКОПАНЕ


Информация о прибытии

Необходимое время прибытия в Краков до 13:00. Мы встретим тебя и организуем трансфер из аэропорта к жилью в центре, где ты оставишь свои вещи, пока апартаменты будут готовить для поселения.

Информация об отъезде

Выселение из жилья в Закопане до 7 утра. Частный трансфер в Краков в 7 утра. 10 утра - тур по еврейскому кварталу Кракова. Мы советуем бронировать вылет не ранее 15:00, и выполним трансфер в аэропорт в 13:00-13:30, чтобы у тебя было достаточно время для регистрации на рейс.

Какое жилье вы предоставляете?

Какие локальные туры включены?

Что взять с собой, отправляясь на экскурсию в Польшу?

В Польше четко выраженные сезоны года - летом бывает сухо и жарко, а зима может быть суровой, снежной и холодной, поэтому важно паковать одежду в соответствии с датами поездки.

Основной совет, который мы даем - это упаковаться довольно легко - наши поездки длятся всего 4-5 дней, поэтому много вещей не пригодится. Для тура в Кракове и Закопане, который будет включать пешие походы по Татрам, мы рекомендуем взять обувь, удобную для треккинга и одежду, подходящую для пеших прогулок.

ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ

Не пропусти наши предложения и отличные скидки - следи за обновлениями!

Notice: Undefined index: HTTP_REFERER in /var/www/clients/1/web49/web/ru/tpl/page/footer.php on line 231

Notice: Undefined offset: 2 in /var/www/clients/1/web49/web/ru/tpl/page/footer.php on line 232